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当你在尝试登录铁路客户服务系统（如12306网站）时，如果显示注册名已存在，这通常意味着你尝试使用的用户名或邮箱已经被注册过了。这种情况可能有以下几个原因。
1、你之前已经注册过账号：你可能已经忘记了账号信息或者密码，可以尝试找回账号或重置密码。
2、他人使用你的信息进行了注册：可能存在误操作或他人获取了你的个人信息并进行了注册，这种情况下，你可以尝试联系客服，说明情况并寻求帮助。
解决这个问题的步骤可能包括：
1、找回账号或重置密码：点击登录页面的“忘记密码”或“找回账号”链接，按照提示操作，通常需要提供你注册时使用的用户名、邮箱或手机号来验证身份。
2、联系客服：如果无法找回账号或确定问题的原因，可以联系铁路客户服务的客服人员，他们可以提供更具体的帮助。
为了避免类似问题，建议：
1、使用独特的用户名和密码进行注册，避免使用过于简单的密码。
2、妥善保管个人信息，避免泄露给他人。
由于铁路客户服务系统的具体运营方式和规定可能有所不同，以上建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系相关客服人员获取帮助。